中宏網(wǎng)訊 國家金融監(jiān)督管理總局近日發(fā)布《關(guān)于進一步提升金融服務(wù)適老化水平的指導意見》（簡稱《指導意見》）?！吨笇б庖姟分赋觯鹘鹑跈C構(gòu)要切實做好針對老年人的“非法集資”“電信詐騙”等騙局風險提示。

　　《指導意見》，要求金融機構(gòu)堅持以人民為中心的價值取向，積極融入老年友好型社會建設(shè)，提出6方面具體工作任務(wù)：

　　一是優(yōu)化傳統(tǒng)服務(wù)方式，扎實保障基礎(chǔ)金融服務(wù)。二是用好智能科技成果，提升適老化服務(wù)水平。三是豐富適老化產(chǎn)品和服務(wù)，促進提升老年人生活品質(zhì)。四是強化行為管理，保護老年金融消費者合法權(quán)益。五是做好金融教育，營造安心金融消費環(huán)境。六是形成多方合力，共同提升適老化金融服務(wù)質(zhì)效。

　　對于近年來市場高發(fā)、頻發(fā)的針對老年人的“非法集資”“電信詐騙”等騙局，各金融機構(gòu)要切實做好風險提示，通過宣傳物料、專題講座、面對面溝通交流等多形式充分提示常見騙局的手法、風險及防范措施。對于老年人疑似被騙引發(fā)的可疑交易、可疑行為要堅持風險提示并強化交易確認，加強與街道社區(qū)、公安部門的聯(lián)動處置。

　　下階段，金融監(jiān)管總局將指導各金融機構(gòu)貫徹落實《指導意見》要求，持續(xù)提升老年人金融服務(wù)質(zhì)效。同時，指導行業(yè)協(xié)會出臺適老化服務(wù)標準，促進提升行業(yè)適老化服務(wù)意識和能力，為老年人提供更貼心、更便捷的金融服務(wù)。

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