4月25日，在“來自未來的好消息——教育篇”暨“誠信伙伴，成就未來”子女教育服務體系發(fā)布會上，中信保誠人壽對外宣布推出“保險+子女教育”服務體系。

　　在壽險行業(yè)進入深度轉(zhuǎn)型期的當下，中信保誠人壽將保險與子女教育需求進行深度綁定，不僅是一次產(chǎn)服聯(lián)動下的求新求變，更是在其新戰(zhàn)略布局中為“保險+”四大產(chǎn)服體系的完善，增添了一塊重要拼圖。

　　積極探索戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 “保險+”服務體系初見端倪

　　中國壽險業(yè)在經(jīng)過高速發(fā)展后，伴隨經(jīng)濟增速放緩、人口結(jié)構(gòu)變化等諸多內(nèi)外因素，如今已進入深度轉(zhuǎn)型期。作為一家成立于2000年的“老牌”合資壽險公司，中信保誠人壽在兩大股東中信金控和保誠集團一年內(nèi)兩輪增資的大力支持下，自2024年起也開啟了探索轉(zhuǎn)型之路。

　　2024年，中信保誠人壽加快策略轉(zhuǎn)型步伐，提出從嚴治企、體系為王、全面協(xié)同、科技賦能、競賽文化等五大經(jīng)營管理重點，通過搭體系、建平臺、擴生態(tài)，致力構(gòu)建長期有效的價值創(chuàng)造模式。

　　一方面，公司持續(xù)優(yōu)化業(yè)務結(jié)構(gòu)、加強渠道建設(shè)、提升業(yè)務質(zhì)量，在產(chǎn)品布局方面逐步向長繳別、高價值產(chǎn)品的方向轉(zhuǎn)型；另一方面，公司積極尋求跨界合作，致力金融與非金融行業(yè)的資源整合，先后與得到、人民網(wǎng)、華為終端等伙伴達成戰(zhàn)略合作，宣布共建“金融+科技+服務“的養(yǎng)老新生態(tài)，構(gòu)建“保險+”服務體系在此時已初見端倪。

　　得益于堅持穩(wěn)中求進、深化改革創(chuàng)新，中信保誠人壽各項經(jīng)營指標逐步企穩(wěn)回升。2024年下半年，中信保誠人壽實現(xiàn)凈利潤16.76億元。同時，公司償付能力充足率全面回升，總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)等指標也持續(xù)增長。

　　戰(zhàn)略布局成效凸顯 “保險+子女教育”重磅發(fā)布

　　戰(zhàn)略布局成效初顯，也給了中信保誠人壽堅定推進“保險+”服務體系的信心和決心。在4月25日的發(fā)布會上，中信保誠人壽將“保險+”的觸角從“養(yǎng)老陪伴”拓展至“子女教育”，針對家庭教育規(guī)劃痛點，推出“保險+子女教育”服務體系。

　　據(jù)了解，該服務體系以“3+3+N”為核心架構(gòu)——三大平臺（升學規(guī)劃、教育金融、“信成長”公益）、三項核心權(quán)益（名校解讀手冊、教育金智能規(guī)劃系統(tǒng)、權(quán)威認證公益活動）、N項延展服務（寰宇卡權(quán)益、簽證管家服務、故事大賽活動等），覆蓋從基礎(chǔ)教育到碩博深造的全學齡段教育需求，為國內(nèi)家庭提供“教育規(guī)劃+資源鏈接+風險保障”的一站式解決方案，助力子女教育的長遠布局。

　　不僅如此，中信保誠人壽依托與國際權(quán)威機構(gòu)的獨家合作，推出《名校深度解讀手冊》，匯集全球頂尖學府的錄取偏好、學科優(yōu)勢及就業(yè)數(shù)據(jù)，為家長和學生提供精準決策支持。

　　此外，中信保誠人壽還聯(lián)合精選出的培訓機構(gòu)，推出“精英規(guī)劃師”服務，提供一對一升學指導等權(quán)益，從學術(shù)提升到背景打造，全方位護航升學路徑。

　　中信保誠人壽首席市場官姜南表示，作為一家有著創(chuàng)新基因的中外合資壽險公司，中信保誠人壽希望通過保險產(chǎn)品的風險管理能力與教育服務的資源整合能力深度結(jié)合，重繪教育規(guī)劃的實現(xiàn)路徑。

　　將“創(chuàng)新”置于引領(lǐng)地位 產(chǎn)服體系深化值得期待

　　據(jù)悉，在新的戰(zhàn)略布局規(guī)劃中，中信保誠人壽明確提出要將“創(chuàng)新”置于引領(lǐng)位置，聚焦“以客戶為中心”進行轉(zhuǎn)型。而打造“創(chuàng)新型”產(chǎn)品服務方案，突出客群服務差異化，便是該公司在“以客戶為中心”這一命題上給出的答案。

　　在此背景下，顯然 “保險+養(yǎng)老”“保險+教育”還不是中信保誠人壽整個“保險+”服務體系拼圖的全部。對此，中信保誠人壽提出打破傳統(tǒng)保險邊界，圍繞“健康、教育、養(yǎng)老、傳承”四大場景，提供“保險+養(yǎng)老陪伴”“保險+生活方式”“保險+子女教育”和“保險+財富傳承” 四大場景的“金融+非金融”產(chǎn)品服務方案。

　　其中，“保險+養(yǎng)老陪伴”，重點滿足中老年客戶資產(chǎn)保值增值和養(yǎng)老保障需求，加大適老產(chǎn)品研發(fā)迭代，強化疾病預防、慢病管理、健康咨詢、長期照護服務的銜接力度；“保險+生活方式”，提供消費型產(chǎn)品及服務，服務單身人士和年輕家庭，完善稅收優(yōu)惠產(chǎn)品，健全普惠保險體系，構(gòu)建客戶細分場景的短期意外及醫(yī)療險體系；“保險+子女教育”，開拓教育金新產(chǎn)品，打造中信保誠子女教育服務體系；“保險+財富傳承”，開拓超高凈值客戶的投資和傳承需求，進一步打造“傳家”傳承服務品牌，升級高端醫(yī)療及健康保險保障。

　　中信保誠人壽強調(diào)，希望聚焦客戶全生命周期不同階段的不同需求，回歸保險初心和本源，為客戶提供差異化、特色化、有溫度的產(chǎn)品服務體系。

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