4月23日，平安健康醫(yī)療科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱"平安健康"或"公司"）公布截至2025年3月31日止三個(gè)月期間業(yè)績(jī)。

　　2025年一季度，中國(guó)經(jīng)濟(jì)延續(xù)回升向好態(tài)勢(shì)，以擴(kuò)大內(nèi)需為戰(zhàn)略基點(diǎn)加快構(gòu)建新發(fā)展格局。面對(duì)新的機(jī)遇，平安健康厚植醫(yī)養(yǎng)根基，持續(xù)踐行醫(yī)險(xiǎn)協(xié)同戰(zhàn)略，致力于代表支付方，整合供應(yīng)方，提供性價(jià)比最佳的醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)，打造專業(yè)的家庭醫(yī)生與養(yǎng)老管家，讓客戶“省心、省時(shí)、又省錢”。期內(nèi)，公司整體經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健，呈現(xiàn)較強(qiáng)韌性和潛能，錄得營(yíng)收10.6億元，同比增長(zhǎng)25.8%；經(jīng)調(diào)整后凈利潤(rùn)達(dá)5790萬(wàn)元，收入重回雙位數(shù)增長(zhǎng)，盈利能力加速釋放。其中，綜合金融客戶端（以下簡(jiǎn)稱F端）及企業(yè)端（以下簡(jiǎn)稱B端）企康業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)43%，B端付費(fèi)用戶數(shù)同比增長(zhǎng)超45%。

　　醫(yī)險(xiǎn)協(xié)同潛能釋放，F(xiàn)/B端收入快速增長(zhǎng)

　　報(bào)告期內(nèi)，公司持續(xù)通過(guò)"保險(xiǎn)+醫(yī)療"、"保險(xiǎn)+養(yǎng)老"等模式，深度協(xié)同平安集團(tuán)“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”雙輪戰(zhàn)略發(fā)展，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

　　F端持續(xù)深耕醫(yī)療理賠協(xié)同、保險(xiǎn)+醫(yī)養(yǎng)會(huì)員模式，助力集團(tuán)綜合金融主業(yè)增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)協(xié)同潛能不斷釋放。截至2024年末，享有醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈服務(wù)權(quán)益的客戶覆蓋壽險(xiǎn)新業(yè)務(wù)價(jià)值占比約70%，超2100萬(wàn)平安壽險(xiǎn)的客戶使用健康管理服務(wù)，健康管理服務(wù)使用率同比提升2.1個(gè)百分比，其中新契約客戶使用健康管理服務(wù)占比近79%。

　　B端加速拓展企業(yè)健康管理業(yè)務(wù)，公司通過(guò)深入研究員工健康管理需求，打造差異化產(chǎn)品服務(wù)矩陣，全面煥新“商業(yè)保險(xiǎn)+健康保障委托+醫(yī)療健康服務(wù)”產(chǎn)品體系，為不同客戶提供保障全面、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、性價(jià)比高的企業(yè)員工健康管理服務(wù)體系。報(bào)告期內(nèi)，公司累計(jì)服務(wù)企業(yè)客戶數(shù)超2100家，B端付費(fèi)用戶數(shù)同比增長(zhǎng)超45%。

　　夯實(shí)兩大核心樞紐建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)養(yǎng)服務(wù)韌性

　　近年來(lái)，居民健康意識(shí)明顯提升。為了更好的滿足居民健康消費(fèi)需求，不斷提升醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的服務(wù)能力，平安健康秉承“省心、省時(shí)又省錢”的價(jià)值理念，持續(xù)高質(zhì)量建設(shè)以家庭醫(yī)生、養(yǎng)老管家為核心的兩大服務(wù)樞紐，并完善圍繞醫(yī)療、健康、養(yǎng)老服務(wù)的“到線、到店、到家、到企”四到服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　報(bào)告期內(nèi)，家醫(yī)會(huì)員權(quán)益用戶數(shù)超2000萬(wàn)人。同時(shí)，基于北京大學(xué)國(guó)際醫(yī)院、世界家庭醫(yī)生組織的雙重認(rèn)證，家庭醫(yī)生服務(wù)水平仍在不斷發(fā)展與提升。公司不斷與業(yè)內(nèi)權(quán)威專家探討“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)護(hù)康”與家庭醫(yī)生服務(wù)的規(guī)范化與權(quán)威認(rèn)證路徑，推動(dòng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。其中，“平安家醫(yī)”醫(yī)生團(tuán)隊(duì)獲得世界家庭醫(yī)生組織首個(gè)家庭醫(yī)生培訓(xùn)項(xiàng)目（CPD）培訓(xùn)的結(jié)業(yè)證書，這標(biāo)志著平安家醫(yī)的專業(yè)能力獲得國(guó)際認(rèn)可，更象征中國(guó)家庭醫(yī)生培養(yǎng)體系與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的成功接軌。

　　此外，基于三位一體養(yǎng)老管家，圍繞“醫(yī)、住、護(hù)、樂(lè)”四大養(yǎng)老場(chǎng)景，平安健康持續(xù)深化居家養(yǎng)老標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，并不斷打磨品質(zhì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋。2024年度，居家養(yǎng)老客戶對(duì)壽險(xiǎn)件均首年保費(fèi)的貢獻(xiàn)提升3倍。一季度，公司在“住、護(hù)、樂(lè)”領(lǐng)域全新推出三項(xiàng)服務(wù)，包括安全應(yīng)急服務(wù)于20城上線、“關(guān)愛(ài)經(jīng)理”上門解決最后一公里照護(hù)問(wèn)題、通過(guò)高質(zhì)量教育資源和高品質(zhì)旅居基地提供精神關(guān)懷服務(wù)。截至報(bào)告期末，居家養(yǎng)老服務(wù)權(quán)益用戶數(shù)較2024年末增長(zhǎng)15%。

　　醫(yī)療AI價(jià)值賦能，助力醫(yī)養(yǎng)服務(wù)品效提升

　　報(bào)告期內(nèi)，公司AI能力建設(shè)加速，持續(xù)進(jìn)行DeepSeek模型的部署和真實(shí)醫(yī)養(yǎng)場(chǎng)景驗(yàn)證深化。通過(guò)基于“平安醫(yī)博通”多模態(tài)醫(yī)療大模型下的“平安醫(yī)家人”醫(yī)生工作臺(tái)深度賦能，公司已打造12個(gè)系列的業(yè)務(wù)模型群，助力家醫(yī)服務(wù)效能提升約62%。自研AI輔助診療系統(tǒng)，已覆蓋超過(guò) 2000 種疾病的診斷知識(shí)，導(dǎo)診準(zhǔn)確度超過(guò) 99%，輔助診斷準(zhǔn)確率在 95%以上。創(chuàng)新打造的AI健康管理師，助力慢病管理改善率達(dá)90%。公司全新推出名醫(yī)AI助理服務(wù)“平安芯醫(yī)”，依托數(shù)字人技術(shù)和醫(yī)學(xué)大數(shù)據(jù)支撐下的AI大模型，作為真實(shí)醫(yī)生的數(shù)字分身，為用戶提供線上咨詢、線下就醫(yī)協(xié)助、報(bào)告與化驗(yàn)單輔助解讀、用藥提醒等多元化服務(wù)，目前已覆蓋20余個(gè)真實(shí)醫(yī)療場(chǎng)景。

　　此外，公司踐行“科技向善，醫(yī)心向暖”的CARE可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略理念，全面開(kāi)展“醫(yī)路健行”國(guó)民健康素養(yǎng)提升系列行動(dòng)。通過(guò)走進(jìn)工業(yè)園區(qū)、走進(jìn)企業(yè)等形式，以健康知識(shí)普及、特色篩查、公益義診等活動(dòng)為依托，助力實(shí)現(xiàn)全民健康。期內(nèi)，憑借在可持續(xù)發(fā)展方面的卓著成效，平安健康被評(píng)為“2025福布斯中國(guó)行業(yè)發(fā)展ESG標(biāo)桿”。

　　展望未來(lái)，公司董事長(zhǎng)兼CEO李斗表示，平安健康將持續(xù)深化科技賦能，夯實(shí)數(shù)據(jù)安全、踐行社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)醫(yī)療健康行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，也同時(shí)為用戶、股東、社會(huì)創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。

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