近期,工行無(wú)錫碩放支行向無(wú)錫市公安局新吳分局提供取現(xiàn)線索,協(xié)助警方成功攔截一起電信詐騙,避免了18萬(wàn)元的資金損失。
守護(hù)群眾錢(qián)袋子 圖源:工商銀行
據(jù)悉,客戶陳女士于4月11日至工行無(wú)錫碩放支行預(yù)約現(xiàn)金18萬(wàn)元,稱錢(qián)款是給女兒買(mǎi)房。兩天后,陳女士再次來(lái)到該行柜臺(tái)辦理取現(xiàn)業(yè)務(wù),稱錢(qián)款用于女兒結(jié)婚。陳女士表述前后不一致引起該行工作人員對(duì)取款用途的疑惑,工作人員猜測(cè)陳女士可能遇到詐騙,再次向她確認(rèn)錢(qián)款用途并做出反詐提示,并將取款信息報(bào)送至“無(wú)錫110”微信小程序中。無(wú)錫市公安局新吳分局在接收到線下取現(xiàn)線索后,對(duì)小程序中銀行上報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行排查,并立即讓屬地派出所上門(mén)核查,最終確認(rèn)為陳女士遇到投資理財(cái)詐騙。在陳女士正準(zhǔn)備將現(xiàn)金送出時(shí),民警出現(xiàn)及時(shí)制止提醒,才避免了財(cái)產(chǎn)損失。
工行無(wú)錫碩放支行一直堅(jiān)持履行大額提現(xiàn)“T+1”預(yù)約制度,對(duì)預(yù)約取現(xiàn)信息做好詳細(xì)登記,柜面取現(xiàn)核實(shí)取現(xiàn)用途的真實(shí)性并提示客戶預(yù)防電信詐騙風(fēng)險(xiǎn),并將防范電信詐騙作為員工培訓(xùn)的重要內(nèi)容,增強(qiáng)全員工作責(zé)任心和職業(yè)敏感度,形成全員參與、共同防范的良好氛圍。同時(shí)通過(guò)強(qiáng)化銀警聯(lián)動(dòng)、廳堂反詐宣傳等方式,構(gòu)建強(qiáng)有力的反詐防護(hù)墻,全力守護(hù)住群眾的“錢(qián)袋子”。
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