這是一個(gè)屬于后浪的時(shí)代。
“電商之父”馬云曾在演講中說道,純電商時(shí)代已經(jīng)過去,未來(lái)十年將是新營(yíng)銷時(shí)代。在如今的背景下,各行各業(yè)的實(shí)體店、電商面臨著眾多有可能抓住新營(yíng)銷浪潮轉(zhuǎn)折點(diǎn)的可能。如何改變目前的商業(yè)結(jié)構(gòu)和銷售模式,從而改變發(fā)展的方向甚至企業(yè)以及個(gè)人命脈?
至暗時(shí)刻,不進(jìn)則退。
中端酒店翹楚勝高逆勢(shì)而上,一大舉動(dòng)又將再一次締造“后浪”傳奇。7月,勝高酒店集團(tuán)將與零售領(lǐng)域標(biāo)桿企業(yè)迪信通聯(lián)手合作,創(chuàng)新營(yíng)銷模式,打通一條線上線下互通互利的道路,共同構(gòu)建以消費(fèi)者為中心的全渠道零售。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手 融合共生
這是一次兩大行業(yè)王者的“牽手”。
零售從“產(chǎn)品為王”到“渠道為王”再到如今的“流量為王”,迪信通選擇勝高正是因?yàn)槠鋼碛兄袊?guó)龐大的中端住宿業(yè)流量:全國(guó)200余家門店,近1000萬(wàn)會(huì)員;勝高選擇迪信通,也是看中了迪信通強(qiáng)大的線下吸客和經(jīng)營(yíng)能力:遍布全國(guó)的3000多家門店,每日進(jìn)店人數(shù)100多萬(wàn),相當(dāng)于100多萬(wàn)的日活。
基于迪信通數(shù)字產(chǎn)品的高速發(fā)展,勝高與迪信通的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,也無(wú)疑將為勝高客戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)。比如,勝高未來(lái)可引入迪信通的智能家居設(shè)備,或?qū)⒌闲磐óa(chǎn)品入駐勝高積分商城和會(huì)員商城,并可以考慮共建手機(jī)主題酒店等等。
未來(lái)的市場(chǎng)必將是更加充分的二維市場(chǎng)結(jié)構(gòu)空間。市場(chǎng)不會(huì)再回到單一的線下市場(chǎng)結(jié)構(gòu),只有實(shí)現(xiàn)多維市場(chǎng)融和規(guī)劃,協(xié)同發(fā)展,才是把握了未來(lái)市場(chǎng)的頭部。勝高此次聯(lián)合迪信通共同打造全渠道營(yíng)銷模式,借船出海,整合多種渠道,與消費(fèi)者互動(dòng),使其成為成就勝高未來(lái)的全方位營(yíng)銷力量。
“以消費(fèi)者為中心”的時(shí)代新意
有人說,勝高一直訴說有關(guān)“新”的話題。全渠道營(yíng)銷又是一次“推陳出新”。事實(shí)證明,市場(chǎng)風(fēng)起云涌,而不管環(huán)境如何改變,營(yíng)銷模式如何更迭,勝高始終初心不變。全渠道營(yíng)銷倡導(dǎo)的正是每時(shí)每刻與消費(fèi)者溝通。這與勝高一直秉承的“以消費(fèi)者為中心”服務(wù)理念高度吻合。
一路走來(lái),勝高完成了對(duì)1.0和2.0產(chǎn)品的逐步升級(jí)改造,同時(shí)對(duì)旗下酒店進(jìn)行了“3.0產(chǎn)品+3.0服務(wù)”的植入,設(shè)計(jì)推出了六款沉浸式體驗(yàn)酒店品牌。品牌競(jìng)爭(zhēng)力在提升,酒店發(fā)展持續(xù)向好,而這些都是基于“客戶為本”、“服務(wù)為本”。
此次與迪信通的合作,更是“以消費(fèi)者為中心”服務(wù)理念的升級(jí)版。通過資源整合,客戶體驗(yàn)上體現(xiàn)在線下親身嘗試的舒適度,線上各環(huán)節(jié)的流暢性與便利性。企業(yè)方將利用數(shù)據(jù)和技術(shù)的驅(qū)動(dòng),摒棄簡(jiǎn)單重復(fù)性零售行為。通過CRM精準(zhǔn)營(yíng)銷、客流監(jiān)測(cè)、人臉識(shí)別、新老會(huì)員進(jìn)店識(shí)別和針對(duì)性維護(hù),獲得活躍客戶的同時(shí)進(jìn)行針對(duì)性接待和營(yíng)銷。
還將通過大數(shù)據(jù)分析,預(yù)測(cè)入住賓客的消費(fèi)行為,將酒店空間與賓客感興趣的產(chǎn)品進(jìn)行巧妙結(jié)合,做到精準(zhǔn)營(yíng)銷。同時(shí),精準(zhǔn)營(yíng)銷和數(shù)據(jù)分析的結(jié)合則能再次有效提升客戶體驗(yàn),形成良性發(fā)展。
可以說,勝高以全渠道營(yíng)銷的方式為“以消費(fèi)者為中心”再賦新意。
除此之外,勝高積極推出了無(wú)人智慧酒店產(chǎn)品,引領(lǐng)傳統(tǒng)行業(yè)向現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)變,同時(shí)也規(guī)避創(chuàng)業(yè)板對(duì)餐飲住宿等傳統(tǒng)行業(yè)的限制,積極推進(jìn)勝高引領(lǐng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的科技化、智能化進(jìn)程,加快傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展變革與進(jìn)入資本市場(chǎng)的步伐。
不變則退、不進(jìn)則退,溫水里的青蛙最愜意,然而勝高深知時(shí)代進(jìn)步的大浪已打來(lái),行業(yè)更迭、時(shí)代偶然帶來(lái)的暴風(fēng)雨有多猛烈,與其被動(dòng)承受變革之痛,不如主動(dòng)擁抱新世界。與迪信通的這次牽手,是一直以來(lái)勝高“敢為人先”,主動(dòng)突破自我的又一佐證。
接下來(lái)的日子里,我們靜下來(lái)期待,勝高攜手迪信通共同打造的“未來(lái)新世界”。
免責(zé)聲明:以上內(nèi)容為本網(wǎng)站轉(zhuǎn)自其它媒體,相關(guān)信息僅為傳遞更多信息之目的,不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),亦不代表本網(wǎng)站贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。如稿件版權(quán)單位或個(gè)人不想在本網(wǎng)發(fā)布,可與本網(wǎng)聯(lián)系,本網(wǎng)視情況可立即將其撤除。