創(chuàng)新思維是企業(yè)長青的基石之一,正如斯隆管理評論所說:當(dāng)下近乎每一位企業(yè)管理人員都意識到創(chuàng)新對于企業(yè)未來的重要性,但這份覺悟并不等同于企業(yè)可以對創(chuàng)新實(shí)施有效的管理。針對這一洞見,我們挑選了一個(gè)極具創(chuàng)新思維的品牌案例進(jìn)行分析,希望可以幫助企業(yè)真正理解創(chuàng)新思維對品牌發(fā)展的重要性,尋找更合理的企業(yè)融通創(chuàng)新。
Ace Hotel是發(fā)源于華盛頓西雅圖的精品酒店, 于1999年在西雅圖開設(shè)了第一家店,并逐步將拓展至洛杉磯、棕櫚泉市、芝加哥、新奧爾良和倫敦等地,曾先后被《紐約時(shí)報(bào)》、倫敦知名雜志《MONOCLE》評為全美“最具獨(dú)創(chuàng)性的新型酒店” 和“最受歡迎的酒店集團(tuán)”,截至目前,Ace Hotel 在全球擁有10家,成為全球少有的名聲遠(yuǎn)在規(guī)模之上的酒店之一。
Ace Hotel 的合作伙伴遍布各行各業(yè),包括時(shí)尚、音樂與當(dāng)時(shí)第一批體驗(yàn)營銷機(jī)構(gòu),他們沒有經(jīng)營酒店及相關(guān)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn),憑借合作伙伴的創(chuàng)新力與自身業(yè)務(wù)需求,創(chuàng)建了西雅圖第一家店,并在景觀方面獲得了出乎意料的影響力,最終成為西雅圖旅游業(yè)的重要目的地,并引領(lǐng)著酒店產(chǎn)業(yè)進(jìn)入一個(gè)全新的時(shí)代。
Ace Hotel 的第二家店開設(shè)在波蘭特,這是他們第一次擴(kuò)張并成為連鎖型酒店。憑借著團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新力及西雅圖店的成功經(jīng)驗(yàn),ACE思考如何將業(yè)務(wù)更上一層樓,他們開始研究當(dāng)?shù)匚幕约坝腥さ谋就撂厣?,并將這些融入到Ace Hotel ,這一舉措,為波蘭特當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)及旅游業(yè)發(fā)展起著重要作用,同時(shí)也為ACE未來的發(fā)展找到了更為有意義的方向----驅(qū)動城市文化消費(fèi)。
至此,Ace Hotel以驅(qū)動城市文化消費(fèi)為策略,逐步將酒店拓展至全球各地。2013年Ace Hotel倫敦店的開業(yè),是ACE將業(yè)務(wù)拓展到美國以外地區(qū)并在全新環(huán)境建立合作關(guān)系的重要標(biāo)志;2014年ACE洛杉磯市中心店開業(yè),這家酒店的劇院擁有600個(gè)座位,能夠舉辦音樂會、電影會和舞蹈表演,這使得他們的業(yè)務(wù)得以進(jìn)一步擴(kuò)張并幫助洛杉磯中心得以重振。
Ace Hotel棕櫚泉店開業(yè)時(shí),經(jīng)營團(tuán)隊(duì)面臨一個(gè)極具挑戰(zhàn)的市場,其特殊性在于棕櫚泉市每年春秋冬是旅游業(yè)旺季,而淡季貫穿整個(gè)夏天,為了解決這一市場難題,Ace決定在酒店舉辦文化活動,從而吸引稀少的游客入駐,這一決策,使得Ace棕櫚泉店常年處于旺季,這也證實(shí)了通過城市文化 +匠心設(shè)計(jì),ACE將原本的商業(yè)趨勢發(fā)生了顛覆性的變化。
憑借卓越的設(shè)計(jì)、文化與創(chuàng)新思維創(chuàng)造商機(jī)。Ace Hotel 在創(chuàng)建酒店的同時(shí),也在創(chuàng)造更多的文化體驗(yàn)空間,驅(qū)動城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示餐飲收入占酒店收入的35%到60%,這意味著酒店與城市文化相結(jié)合,使得營業(yè)收入翻了一倍。
這家發(fā)源于美國西部的精品酒店品牌,因創(chuàng)辦人獨(dú)有的創(chuàng)意基因和創(chuàng)新思維,將新與舊、公共與私人、住宿與文化等元素置于同一空間實(shí)現(xiàn)全新融合,打破了傳統(tǒng)酒店的邊界,每一家店都根據(jù)當(dāng)?shù)匚幕M(jìn)行空間、經(jīng)營方式及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),令每一家酒店都獨(dú)特而迷人,因而吸引世界各地前衛(wèi)及先鋒人士,這使得誕生至今的Ace Hotel 仍然是年輕人追捧的網(wǎng)紅打卡地。
創(chuàng)新成為Ace Hotel 永續(xù)發(fā)展及不斷探索更多可能的關(guān)鍵因素。例如近期,他們在重新思考什么才是酒店的必需品,并與《Modern Design Review》邀請的設(shè)計(jì)師推出了一系列酒店創(chuàng)意物品。
圖片來自:Wallpaper
信息時(shí)代下的商業(yè)環(huán)境,呈現(xiàn)錯(cuò)綜復(fù)雜的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),我們不得不審視,自身、員工與合作伙伴是否具備這樣的基因,不斷打破既定邊界,尋求商業(yè)成功的可能性。冬青商業(yè)策劃所做的一切都是關(guān)于改變與改變的過程,我們認(rèn)為創(chuàng)新思維是創(chuàng)造全新可能必備的基因,這是我們的核心價(jià)值與創(chuàng)立冬青商業(yè)策劃的動力。微信公眾號:冬青商業(yè)策劃
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